Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen der lokal werbung GmbH, Rikonerstrasse 52, 8307 Effretikon (nachfolgend «DishButler») und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Kunde») über die Nutzung der DishButler-Software und der zugehörigen Leistungen.
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt durch die schriftliche Annahme einer Offerte oder durch die Aktivierung eines kostenpflichtigen Tarifs zustande. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn DishButler ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
3. Leistungsumfang
DishButler stellt eine Software-as-a-Service-Lösung (SaaS) für Online-Bestellungen, Tischverwaltung, Kassenfunktionen, Loyalty-Programme und zugehörige Services bereit. Der genaue Leistungsumfang richtet sich nach dem gewählten Tarif. DishButler arbeitet provisionsfrei — Bestellungen werden ohne Umsatzbeteiligung abgewickelt.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, in Schweizer Franken (CHF) zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Verrechnung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus. Rechnungen sind innert 30 Tagen ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen von 5% p. a. sowie Mahn- und Inkassokosten verrechnet.
5. Verfügbarkeit
DishButler bemüht sich um eine durchschnittliche Verfügbarkeit von 99,5% pro Kalendermonat, gemessen an der jährlichen Gesamtbetriebszeit. Geplante Wartungsfenster sowie Ausfälle aufgrund höherer Gewalt oder Störungen bei Dritten (Hosting, Telekom-Provider) sind ausgenommen.
6. Pflichten des Kunden
Der Kunde stellt sicher, dass die in DishButler hinterlegten Daten (Speisekarte, Preise, Öffnungszeiten, Allergene) korrekt und aktuell sind. Zugangsdaten zum Dashboard und POS sind vertraulich zu behandeln. Der Kunde haftet für alle Aktionen, die unter seinem Account vorgenommen werden.
7. Datenschutz und Datensicherheit
DishButler verarbeitet Bestell- und Kundendaten ausschliesslich im Auftrag des Kunden und gemäss der geltenden Datenschutzgesetze. Details regelt die separate Datenschutzerklärung sowie der Auftragsverarbeitungsvertrag.
8. Haftung
DishButler haftet nur für direkte Schäden bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverluste ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Die Haftung ist in jedem Fall auf den Betrag der vom Kunden in den letzten 12 Monaten bezahlten Lizenzgebühren beschränkt.
9. Vertragsdauer und Kündigung
Verträge laufen, sofern nicht anders vereinbart, auf unbestimmte Zeit und können von beiden Seiten unter Einhaltung einer Frist von 30 Tagen auf das Ende eines Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Das Recht zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten.
10. Änderungen der AGB
DishButler behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innert dieser Frist, gelten die geänderten AGB als angenommen.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis ist 8307 Effretikon.
Stand: April 2026 — lokal werbung GmbH